Politique de confidentialité
La présente politique de confidentialité décrit la manière dont nous collectons, utilisons et partageons vos données personnelles lorsque vous visitez nexora ou effectuez un achat sur nexora.
Données personnelles que nous collectons
Lorsque vous visitez le site web, nous collectons automatiquement certaines informations concernant votre appareil, notamment des informations sur votre navigateur web, votre adresse IP, votre fuseau horaire ainsi que certains cookies installés sur votre appareil. En outre, lorsque vous naviguez sur le site, nous collectons des informations sur les pages web ou les produits que vous consultez, les sites web ou termes de recherche qui vous ont conduit vers notre site, ainsi que des informations sur la manière dont vous interagissez avec le site. Ces informations collectées automatiquement sont appelées « Informations sur l’appareil ».
Nous collectons les Informations sur l’appareil à l’aide des technologies suivantes :
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Les cookies sont des fichiers de données placés sur votre appareil ou votre ordinateur et contiennent souvent un identifiant unique anonyme. Pour en savoir plus sur les cookies et sur la manière de les désactiver, veuillez consulter :
http://www.allaboutcookies.org -
Les fichiers journaux (log files) suivent les actions effectuées sur le site et collectent des données telles que votre adresse IP, le type de navigateur, le fournisseur d’accès à Internet, les pages de provenance/de sortie, ainsi que les horodatages (date et heure).
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Les balises web, tags et pixels sont des fichiers électroniques utilisés pour enregistrer des informations sur la manière dont vous naviguez sur le site.
Lorsque vous effectuez ou tentez d’effectuer un achat via le site, nous collectons également certaines informations vous concernant, notamment votre nom, votre adresse de facturation, votre adresse de livraison, vos informations de paiement (y compris les numéros de carte de crédit), votre adresse e-mail et votre numéro de téléphone. Ces informations sont appelées « Informations de commande ».
Dans la présente politique de confidentialité, le terme « Données personnelles » désigne à la fois les Informations sur l’appareil et les Informations de commande.
Utilisation de vos données personnelles
Nous utilisons principalement les Informations de commande que nous collectons pour exécuter les commandes passées via le site (y compris le traitement de vos informations de paiement, l’organisation de la livraison et la fourniture de factures et/ou de confirmations de commande).
En outre, nous utilisons ces Informations de commande pour :
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communiquer avec vous ;
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vérifier nos commandes afin de détecter d’éventuels risques ou fraudes ;
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vous fournir, conformément aux préférences que vous nous avez communiquées, des informations ou des publicités relatives à nos produits ou services.
Nous utilisons les Informations sur l’appareil que nous collectons pour détecter d’éventuels risques et fraudes (en particulier votre adresse IP) et, de manière générale, pour améliorer et optimiser notre site web (par exemple en générant des analyses sur la manière dont nos clients naviguent et interagissent avec le site, et pour évaluer l’efficacité de nos campagnes marketing et publicitaires).
Partage de vos données personnelles
Nous partageons vos Données personnelles avec des tiers afin de nous aider à les utiliser comme décrit ci-dessus. Par exemple, nous utilisons SHOPLINE pour exploiter notre boutique en ligne. Pour en savoir plus sur la manière dont SHOPLINE utilise vos Données personnelles, veuillez consulter :
https://www.shopline.com/legal/privacy
Nous utilisons également Google Analytics afin de mieux comprendre comment nos clients utilisent le site. Pour en savoir plus sur la manière dont Google utilise vos Données personnelles, veuillez consulter :
https://www.google.com/intl/es/policies/privacy/
Vous pouvez désactiver Google Analytics ici :
https://tools.google.com/dlpage/gaoptout
Enfin, nous pouvons également partager vos Données personnelles afin de nous conformer aux lois et réglementations applicables, de répondre à une assignation, un mandat de perquisition ou toute autre demande légale d’informations, ou afin de protéger nos droits.
Publicité comportementale
Comme indiqué ci-dessus, nous utilisons vos Données personnelles pour vous proposer des publicités ciblées ou des communications marketing susceptibles de vous intéresser. Pour en savoir plus sur le fonctionnement de la publicité ciblée, vous pouvez consulter la page d’information de la Network Advertising Initiative (NAI) à l’adresse suivante :
http://www.networkadvertising.org/understanding-online-advertising/how-does-it-work
Vous pouvez refuser la publicité ciblée via les liens suivants :
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Facebook
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Google
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Bing
En outre, vous pouvez refuser certains de ces services en visitant le portail de désinscription de la Digital Advertising Alliance :
http://optout.aboutads.info/
« Do Not Track »
Veuillez noter que nous ne modifions pas nos pratiques de collecte et d’utilisation des données lorsque nous détectons un signal « Do Not Track » provenant de votre navigateur.
Vos droits
Si vous résidez dans l’Union européenne, vous disposez d’un droit d’accès aux données personnelles que nous détenons à votre sujet et vous pouvez demander leur rectification, leur mise à jour ou leur suppression. Pour exercer ce droit, veuillez nous contacter aux coordonnées indiquées ci-dessous.
Si vous résidez dans l’Union européenne, veuillez également noter que nous traitons vos données afin d’exécuter les contrats que nous pourrions avoir conclus avec vous (par exemple lorsque vous passez une commande via le site), ou afin de poursuivre nos intérêts commerciaux légitimes mentionnés ci-dessus. Veuillez également noter que vos données seront transférées en dehors de l’Europe, notamment au Canada et aux États-Unis.
Conservation des données
Lorsque vous passez une commande via le site, nous conservons vos Informations de commande dans nos dossiers, sauf si vous nous demandez de supprimer ces informations.
Modifications
Nous pouvons être amenés à mettre à jour cette politique de confidentialité de temps à autre, notamment afin de refléter des changements dans nos pratiques ou pour d’autres raisons opérationnelles, juridiques ou réglementaires.
Mineurs
Ce site web ne s’adresse pas aux personnes âgées de moins de 16 ans.
Nous contacter
Pour plus d’informations sur nos pratiques en matière de confidentialité, si vous avez des questions ou si vous souhaitez déposer une réclamation, veuillez nous contacter par e-mail à l’adresse suivante :
service@nexora-fr.com